Dziękujemy za skorzystanie z naszej oferty.
Zwroty
Dokładamy wszelkich starań aby oferowane przez nas produkty były opisane i sfotografowane w sposób ułatwiający podjęcie decyzji zakupowej.
Jeśli z jakiegoś powodu chcą Państwo zwrócić zakupione produkty, zgodnie z prawem wystarczy w terminie do 14 dni od momentu otrzymania przesyłki z zamówieniem, wypełnić formularz zwrotu i przesłać go do nas w wiadomości E-mail na adres: [email protected] lub pocztą tradycyjną, na adres: ARMET, 32-040 Świątniki Górne, ul. Różana 36A.
Następnie należy odesłać produkty odpowiednio zabezpieczone na czas transportu w stanie fabrycznym tj. bez uszkodzeń mechanicznych i śladów użytkowania, w kompletnym fabrycznym zestawie, wraz z dowodem zakupu (kopia lub oryginał) na adres: ARMET, 32-040 Świątniki Górne, ul. Różana 36A.
Zachęcamy aby przekazywać towary w miarę możliwości w oryginalnych opakowaniach, co pozwoli na ich bezpieczny transport.
Reklamacje
Współpracujemy tylko ze znanymi i cenionymi przez instalatorów producentami i dostawcami aby zapewnić najwyższą jakość i gwarancję, że oferowane produkty są najwyższej jakości.
Jeśli z jakiegoś powodu chcą Państwo zareklamować zakupiony produkt, prosimy o skorzystanie z procedury reklamacyjnej opisanej poniżej.
Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej:
imię, nazwisko, adres, adres e-mail Kupującego, datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji, przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego,
wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację. Sprzedający rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Sprzedający zwraca się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Kupującego adres e-mail bądź na adres poczty tradycyjnej.
Składając reklamację na podstawie uprawnień gwarancyjnych należy
- przekazywać towary w miarę możliwości w oryginalnych opakowaniach, co pozwoli na ich bezpieczny transport,
- przygotować i dołączyć towaru w miarę szczegółowy opis występującej wady.
Zwracaną przesyłkę prosimy zapakować tak, aby nie uległa uszkodzeniu podczas transportu i odesłać na adres: ARMET, 32-040 Świątniki Górne, ul. Różana 36A.
Prosimy nie wysyłać paczek za pobraniem – nie będą one odbierane przez naszych pracowników.